Dasar Privasi MHD88 – Perlindungan Data & Privasi Pengguna

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan bersesuaian, MHD88 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat yang diberikan secara langsung oleh pengguna:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
• Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk komunikasi dan pemulihan akaun
• Nombor telefon untuk pengesahan dua faktor dan sokongan pelanggan
• Alamat kediaman bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang
• Maklumat pembayaran — nombor akaun bank atau e-wallet — yang disimpan dalam format disulitkan
• Dokumen identiti seperti NRIC atau pasport semasa proses KYC

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi peranti
• Jenis penyemak imbas, sistem operasi dan versi peranti
• Data aktiviti permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan dan jumlah pertaruhan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Data log masuk termasuk tarikh, masa dan lokasi akses

MHD88 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

MHD88 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain:

• Pembekal perkhidmatan: Pemproses pembayaran, syarikat pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pematuhan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa kawal selia yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Pembekal permainan: Data aktiviti permainan dikongsi dengan pembekal permainan yang berkenaan semata-mata untuk tujuan pemprosesan permainan dan pencegahan penipuan.
• Pencegahan penipuan: Dalam keadaan tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi platform dan pengguna lain.

Perlindungan data pengguna adalah keutamaan utama MHD88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara penyemak imbas anda dan pelayan kami
• Penyulitan data rehat (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi lapisan keselamatan tambahan
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman yang mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh firma pihak ketiga bebas untuk memastikan piawaian keselamatan dikekalkan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses sahaja boleh melihat data pengguna

MHD88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis cara platform digunakan. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keranjang. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih lancar.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik perkhidmatan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform MHD88.

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dalam pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada tujuan pengumpulannya dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan bagi tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun bagi mematuhi kewajipan undang-undang cukai dan kewangan
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan tujuan penyelesaian pertikaian
• Data aktiviti permainan: Disimpan selama 5 tahun bagi tujuan pematuhan kawal selia

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menyahkenali data tersebut secara selamat.

Sebagai pengguna MHD88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh mengemukakan permintaan melalui live chat dalam platform atau menghantar e-mel kepada pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja.

Platform MHD88 adalah untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun, kami akan segera menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan tanpa notis. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di MHD88 hendaklah menghubungi kami segera untuk tindakan susulan.

Platform MHD88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform MHD88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. MHD88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan pengumpulan atau penggunaan data oleh pihak ketiga yang bebas daripada kawalan kami.

Semua pembekal permainan dan pemproses pembayaran yang bekerjasama dengan MHD88 telah melalui proses penilaian yang ketat dan mesti mematuhi piawaian privasi dan keselamatan yang kami tetapkan sebagai syarat perkongsian.

MHD88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, pematuhan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan diubah.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan data anda — kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa.

Penggunaan berterusan platform MHD88 selepas tarikh berkuatkuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda di platform MHD88, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel perlindungan data: [email protected] (nyatakan "Permintaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Live chat dalam platform: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Masa tindak balas: Dalam masa 72 jam untuk pertanyaan umum; 30 hari untuk permintaan hak data formal

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.